Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.
Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.
Additional non-returnable items:
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.
Please do not send your purchase back to the manufacturer.
There are certain situations where only partial refunds are granted:
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.
Late or missing refunds
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.
Sale items
Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.
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Vielen Dank, dass Sie bei Stobbe 1776 eingekauft haben. Wir sind stolz darauf, qualitativ
hochwertigen Gin anzubieten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Wenn Sie mit
Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
unten.
1. Rückgabe und Rückerstattung
Aufgrund der Beschaffenheit von alkoholischen Getränken akzeptieren wir keine Rücksendungen.
Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt, fehlerhaft oder falsch ankommen, werden wir mit Ihnen
zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
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Sobald wir das Problem überprüft haben, bieten wir Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung an,
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